Versie: 24-09-2026

Artikel 1 – Gegevens ondernemer

CaRé Juwelier & Atelier, [rechtsvorm / eigenaar: Anita Koning] Oostermeent-Oost 105, 1274 SL Huizen Oude Raadhuisplein 3, 1271 RH Huizen E-mail: carejuwelier@outlook.com · Telefoon: 035 525 8800 KvK-nummer: [invullen] · Btw-nummer: [invullen]

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van CaRé Juwelier & Atelier en voor elke overeenkomst die via de webshop carejuwelier.nl, in de winkel of voor atelierwerk tot stand komt.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen wij deze voorwaarden aan u beschikbaar. U kunt ze opslaan of printen.
  3. Als een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Wij omschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleine afwijkingen in kleur, afmeting of uitstraling ten opzichte van de foto’s zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet.
  3. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afrekenen duidelijk vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het aanbod aanvaardt en de bestelling afrondt. Wij bevestigen uw bestelling per e-mail.
  2. Wij mogen een bestelling weigeren of voorwaarden verbinden aan de uitvoering als daar een gegronde reden voor is. U hoort dat dan binnen 3 werkdagen van ons.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. Bij aankopen via de webshop heeft u 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. U kunt de overeenkomst in die periode zonder opgave van reden ontbinden.
  2. Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking. U gebruikt het alleen zoals u dat in een winkel ook zou doen.
  3. U meldt de herroeping binnen 14 dagen via carejuwelier@outlook.com of met het modelformulier voor herroeping. Daarna stuurt u het product binnen 14 dagen terug.
  4. De directe kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening.
  5. Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na uw melding terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen.
  6. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product die ontstaat door een behandeling die verder gaat dan nodig om het te beoordelen.

Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of aangepast, zoals maatwerk, gravures en ringen die op maat zijn gebracht
  • Oorbellen en andere producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen, als de verzegeling is verbroken
  • Producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de goudmarkt waarop wij geen invloed hebben, zoals beleggingsgoud

Artikel 7 – Betaling

  1. Bij online bestellingen betaalt u vooraf via een van de aangeboden betaalmethoden.
  2. Voor maatwerk en atelieropdrachten kunnen wij een aanbetaling vragen van maximaal 50% van de prijs. Het restbedrag voldoet u bij de levering.
  3. Een product blijft ons eigendom totdat het volledig is betaald.

Artikel 8 – Levering

  1. Wij behandelen bestellingen zorgvuldig en snel. Genoemde levertijden zijn indicatief. Als wij een bestelling niet binnen 30 dagen kunnen leveren, laten wij u dat weten. U mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden.
  2. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat het product aan u is bezorgd.

Artikel 9 – Maatwerk, reparatie en atelierwerk

  1. Voor maatwerk maken wij vooraf een ontwerp of schets en een prijsopgave. De opdracht start na uw akkoord.
  2. Bij reparaties geven wij vooraf een prijsindicatie. Als de kosten hoger uitvallen dan [15]% boven de indicatie, nemen wij eerst contact met u op.
  3. Reparaties en opdrachten die zijn afgerond, kunt u tot 6 maanden na onze melding ophalen. Daarna mogen wij de kosten van bewaren in rekening brengen of het product op een andere manier afwikkelen, na een laatste schriftelijke herinnering.
  4. Omdat edelmetaal en edelstenen natuurproducten zijn, kan het eindresultaat licht afwijken van het ontwerp.

Artikel 10 – Goudinname

  1. Wij kopen goud en andere edelmetalen in tegen de actuele dagkoers per gram, zoals die geldt op het moment van inname.
  2. Bij inname bent u verplicht een geldig identiteitsbewijs te tonen. Wij registreren de gegevens volgens de wettelijke verplichtingen.
  3. U verklaart dat u eigenaar bent van de aangeboden goederen en er vrij over mag beschikken.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

  1. Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de omschrijving in het aanbod. U heeft altijd uw wettelijke rechten.
  2. Daarnaast kan een fabrieksgarantie gelden, zoals vermeld op het garantiebewijs van het merk.
  3. De garantie vervalt bij normale slijtage, verkeerd gebruik, val- of stootschade, contact met chemicaliën of water (bij horloges die daar niet voor geschikt zijn), en bij reparaties of aanpassingen door derden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product of de dienst heeft betaald. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, of als de wet een verdere aansprakelijkheid voorschrijft.

Artikel 13 – Klachten

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meldt u binnen bekwame tijd na ontdekking, volledig en duidelijk omschreven, via carejuwelier@outlook.com.
  2. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Als meer tijd nodig is, laten wij u dat binnen die termijn weten.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen die wij niet samen kunnen oplossen, worden voorgelegd aan [de Geschillencommissie, alleen bij aansluiting, of] de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan: CaRé Juwelier & Atelier, Oostermeent-Oost 105, 1274 SL Huizen, carejuwelier@outlook.com

  • Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: …
  • Besteld op / ontvangen op: …
  • Ordernummer: …
  • Naam: …
  • Adres: …
  • IBAN: …
  • Datum en handtekening (alleen bij een formulier op papier): …